O assinador Serpro costuma parar de funcionar por bloqueios de segurança (Java ou Firewall), versões desatualizadas ou falha na execução do serviço de fundo. Para corrigir, tente reinstalar a versão mais recente, adicionar o endereço de assinatura nas exceções do Java e garantir que o programa esteja executando com permissões de administrador
Principais Soluções:
- Reinstalação Limpa: Desinstale todas as versões antigas do assinador e instale a versão 4.0.2 ou superior.
- Permissões de Administrador: Certifique-se de que o instalador e o aplicativo possuem permissão de administrador na máquina.
- Exceções de Segurança (Java): Vá em Configurar Java > Segurança > Lista de exceções e adicione:
http://assinador.serpro.gov.brouhttps://assinador.serpro.gov.br. - Firewall/Antivírus: Verifique se seu firewall bloqueia os endereços
*.serpro.gov.brou*.estaleiro.serpro.gov.br. - Reiniciar o Serviço: Tente reiniciar o computador para garantir que o assinador inicie os serviços de rede.
- Permissão no Navegador (Chrome/Firefox): Aceite o aviso de conexão de segurança ao assinar, clicando em “Avançado” e “Ir para 127.0.0.1” se necessário
Se o problema for “Assinador Digital não está aberto” ou código de erro 1006, o Windows pode não estar confiando no certificado do aplicativo. Se o ícone não aparecer na barra de tarefas (próximo ao relógio), ele não está em execução